Informativa sui rimborsi

La nostra politica di reso è di 14 giorni: hai 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere accettato, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche la ricevuta o una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, scrivici a info@leggio.es.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso con le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

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Danni e problemi
Controlla il tuo ordine appena lo ricevi e contattaci subito se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (alimenti, fiori o piante), i prodotti su misura (ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande su un articolo specifico, contattaci.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di buoni regalo.

Cambi
Il modo più rapido per avere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, fare un nuovo acquisto per l'articolo nuovo.

Periodo di ripensamento di 14 giorni dell'Unione Europea Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche la ricevuta o una prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti avviseremo quando avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso positivo, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la banca o l'emittente della carta possono impiegare un po' di tempo per elaborare il rimborso.
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